Sécurité & COVID / Coronavirus

Chez Ben’s Bus, la sécurité des clients et de l’équipe est la priorité absolue. Nous travaillons uniquement avec des entreprises de transport locales, établies et fiables, dont les véhicules sont équipés pour faire face aux routes de montagne et dont les chauffeurs ont suivi un entraînement pré-saison sur les demandes standard de Ben’s Bus. Nous avons un excellent bilan de sécurité et tous les rapports de violation de ces standards sont traités immédiatement par la direction.

Nous pensons avoir géré la fermeture des stations française suite à l’épidémie de Coronavirus la saison passée aussi bien que possible et sommes reconnaissants envers les aimables personnes nous ayant laissé des avis sur Trip Advisor et Facebook. Nous avons non seulement rapidement mis en place des transports d’urgence pour permettre à nos clients de rentrer dans de courts délais, mais nous avons également répondu aux demandes de remboursement sous 7 jours.

Bien qu’il soit encore trop tôt pour donner des précisions sur les mesures supplémentaires exactes que nous allons prendre face au Covid, les préparations pour la saison ont déjà commencé. Vous pouvez nous aider en consultant les rubriques ci-dessous avant de réserver et avant de voyager. Vous y trouverez les derniers conseils et informations en date.

 

DES CONDITIONS DE REMBOURSEMENT AMÉLIORÉES

 

Nous vous recommandons de souscrire à nos nouvelles conditions de remboursement améliorées au cas où vous devriez annuler votre réservation. Ces conditions améliorées sont appliquées par Refund Protect et couvrent la plupart des circonstances liées au Covid. Nous vous recommandons fortement de lire et de choisir ces conditions de remboursement améliorées et de consulter nos conditions de vente avant de réserver votre voyage avec nous.

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COMMENT NOUS APPORTONS NOTRE AIDE